FAQ

🤔Quels sont les avantages de Chauff’it

Repas toujours chauds : Chauff’it diffuse une chaleur uniforme qui garde le goût et la texture de vos plats.

Pratique & portable : Emmenez-la partout – bureau, école, déplacements – et savourez un repas chaud en quelques minutes.

Économique & écolo : Dites adieu aux plats à emporter ! Chauff’it consomme très peu d’énergie et évite les emballages jetables.

Sain & équilibré : Favorise la préparation maison, plus saine et adaptée à vos envies que la restauration rapide.

❓ Pourquoi choisir Miam’it pour vos repas ?

Miam’it rend vos repas plus sains, pratiques et organisés grâce à ses compartiments intelligents, son design léger et résistant, et des matériaux alimentaires sûrs et durables.

🚚 Quels sont les délais de livraison pour vos produits ?

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande traitée et expédiée, il faut compter un délai de livraison de 6 à 10 jours, en fonction de la destination.

🌍 Livrez-vous à l'international ?

Oui, absolument ! Nous livrons dans le monde entier. 🌎

📦 Comment puis-je suivre ma commande ?

Oui, bien entendu ! Vous pouvez obtenir les informations de suivi de votre commande 3 jours après son expédition en nous contactant par email à : 📧 platcool.contact@gmail.com

🔥Combien de temps faut-il pour réchauffer un repas ?

En moyenne 15 à 25 minutes selon la quantité et la température initiale du plat.

🍴Les produits sont-ils sûrs pour les aliments ?

Conçus uniquement avec des matériaux alimentaires de qualité, conformes aux normes européennes.


Plastiques 100 % sans BPA.

💰 Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous nous engageons à résoudre avec diligence tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer. Si vous souhaitez solliciter un remboursement, celui-ci pourra être effectué dans un délai de 30 jours suivant la commande, sous réserve que le ou les produits concernés n'aient pas bénéficié d'une promotion. Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement.

📧Ma question n’a pas trouvé de réponse ici ?

👉 Contactez notre équipe via support@platcool.com – nous serons ravis de vous aider !